Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere, der handler på www.jobo.dk  og ikke ved køb i vores fysiske butik. Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret.

Du har ret til at fortryde en aftale 14 dage efter den dag, hvor du får varen i fysisk besiddelse.

Fortrydelsesformular klik her.

Har du bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen fra du får den sidste vare i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. Du har dog ikke fortrydelsesret ved køb af varer, der er specielt fremstillet til dig.

 

Sådan udnytter du fortrydelsesretten

Du fortryder, ved at give os besked om, at du fortryder. Du kan sende en e-mail til [email protected], eller et brev til Jobo Møbler Aps, Albuen 1, 6000 Kolding.

Du kan ikke fortryde ved at nægte modtagelse af varen eller ved at undlade at hente den uden samtidig at give besked om, at du fortryder.

 

Du kan benytte lovens standardfortrydelsesformular. 

Benytter du fortrydelsesformularen, kvitterer vi for modtagelsen pr. mail. Fortrydelsesformularen bliver sendt til dig sammen med vores bekræftelse af købet.

 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Hvis du har opnået en mængderabat, og derefter fortryder en del af købet og ikke længere lever op til betingelsen for at opnå mængderabatten, vil du ikke længere have krav på værdien af rabatten.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.